Missions principales

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour notre établissement.

39h par semaine du lundi au dimanche modulées sur l’année & 2 repos hebdomadaires en semaine et week-end par roulement.

Missions : 

- Accueillir sur place ou par téléphone le client en gérant leurs réservations et diverses demandes

- Prendre en charge le client et lui garantir satisfaction depuis son arrivée jusqu’à son départ

- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par le domaine

- Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service

- Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits de la boutique

- Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception Hôtel & Golf

- Assurer la facturation, l’encaissement et le contrôle de la caisse.

Date de la prise de fonction

Particularités du poste

Nous recherchons un ou une réceptionniste d'accueil expérimenté(e) pour notre établissement.

Le/la réceptionniste & chargé(e) d'accueil golf est le premier point de contact des clients du golf et de l’hôtel. Il/elle assure l’accueil, la gestion des réservations et l’information des visiteurs, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Ce poste allie sens du service, organisation et dynamisme dans un cadre exceptionnel.

Contrat CDD de 6 mois à partir du 1er avril 2025, 39h par semaine du lundi au dimanche modulées sur l'année (2 jours de repos hebdomadaires en semaine et week-end par roulement).

Profil souhaité

SAVOIR FAIRE :

- Vous disposez dans l’idéal d’un BAC Hôtellerie ou d’un BTS Tourisme

- Vous justifiez d’au moins une expérience professionnelle en réception dans un hôtel de même catégorie ou un golf

- Vous avez une excellente maîtrise de l’anglais

- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques

- Vous savez gérer les conflits et les situations difficiles : client conflictuel, client malade, problème technique... 

- Vous avez des connaissances golfiques

SAVOIR ÊTRE :

- Vous avez le sens du contact, de la communication et de l’écoute

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

- Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur

- Vous avez une excellente présentation et relationnel

- Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés

Rémunération et avantages sociaux

- La chance de travailler dans un environnement créatif et gratifiant

- Accès libre à la salle de sport, au practice de golf & location de matériels

- Des tarifs avantageux à l'hôtel, à notre restaurant et au Proshop

- La possibilité d'hébergement sur place pour tous les postes saisonniers

Adresser, CV et lettre de motivation à

Rejoignez l'équipe jeune, dynamique et bienveillante du Domaine du Val de Sorne, et participez à l'évolution et à la qualité de notre établissement.

Envoyez votre candidature à l’adresse mail suivante : info@valdesorne.com ou déposez votre candidature via l'onglet Carrière de notre site Internet : www.valdesorne.com